Delivery club

Полная звезда Полная звезда Полная звезда Полная звезда Пустая звезда 4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Есть проблема с Delivery club?
11 Жалоба
Şikayet Sıralaması
profile
137
07 мая 2022
profile
Ольга результатом очень удовлетворен

Delivery Club Плохая Доставка, Долго Везут

Я пользуюсь услугами Delivery Club уже некоторое время, но теперь с ними покончено. Сервис, который они предоставляют, плохой и ненадежный. Вы никогда...

profile
142
22 марта 2022

Delivery Club Долгая Доставка, Не Делают Возврат Денег Сразу

По рекомендации друзей установила приложение Delivery club и два дня назад первый раз сделала заказ. Приложение удобное, заказ оформился быстро, оплату списали сразу. На этом все хорошее заканчивается. Потому что еду свои я ждала больше 2 часов, ничего не получив, пыталась связаться с поддержкой, ко...

  • profile
  • profile
Количество тех, кому нравится: 2 
  1 комментариев
profile
148
08 марта 2022
profile
Виктория результатом очень удовлетворен

Delivery Club Отменили Заказ Спустя 2 Часа, Возврат Денег

Я вчера делала заказ на доставку еды через Delivery club. Оплата прошла, подтверждение пришло. Ждала почти 2 часа, ничего не получила, решила зайти в ...

  • profile
  • profile
Количество тех, кому нравится: 2 
  2 комментариев
profile
189
24 ноября 2021

Доставка Delivery Club Курьер Отдал Заказ Кому-то Другому

Я пользуюсь услугами Delivery Club уже довольно давно, и у меня никогда не было никаких проблем с ними. Однако в этот раз мой заказ был доставлен неизвестному лицу. Проверив статус заказа, я увидел, что он уже доставлен. Я связалась со службой поддержки Delivery Club, и мне сказали, что курьер перед...

  • profile
Количество тех, кому нравится: 1 
profile
100
12 сентября 2021
profile
Тимур результатом очень удовлетворен

Delivery Club Не Помогли Решить Проблему

Заказ сделал через приложение, оплатил там же картой. Но заказывая случайно выбрал адрес офиса, а не дома. Понял только, когда курьер приехал не туда....

profile
95
08 сентября 2021

Delivery club не выполнили оплаченный заказ

Сделала заказ из Бургер Кинга через приложение Delivery club, оплату списали сразу. Хочу отметить, что Бургер Кинг находится недалеко от меня. Время доставки определили 1,5 часа. А через 1,5 часа я получила сообщение, что мой заказ отменен. Написала в поддержку, возмущению моему не было предела, 1,5...

profile
77
05 сентября 2021

Delivery club доставляли заказ 3 часа

Доброго дня. Вместо указанных 1,5 часа доставку делали больше 3 часов. Оплату списывают сразу, а предоставить нормальный сервис не могут. Несколько раз звонил узнавал и каждый раз, то через 10 минут будет курьер, то через 20. В итоге приехал за полночь, когда уже голодные легли спать. Никого не волн...

profile
78
01 сентября 2021

Delivery club ни еды ни денег

Оформила и оплатила заказ через Delivery club, спустя полчаса мне перезвонили и сказали, что одной позиции нет в наличии. Я попросила привезти то, что было в наличии. Прождала еще час, ничего не получила, позвонила узнать, а мой заказ оказалось вообще отменили и деньги на карту мне вернут в течение ...

profile
67
22 августа 2021

Delivery club привезли не то, что заказывала

Оформила заказ бургера с рыбой из Макдональдса. Привезли бургер с мясом. Не знаю, чья ошибка Макдональдса или Деливери клаб. Но деньги за платила Деливери, поэтому я с претензией к ним и обратилась. Сначала попросили фото бургера, отправила им, сказали разберутся и дадут ответ. Что тут разбираться, ...

profile
240
09 августа 2021
profile
Полина результатом удовлетворен

Delivery club отменили заказ, возврат денег

Я была очень разочарована, когда получила сообщение, что мой заказ, сделанный через Delivery club, был отменен. Оплата за заказ была списана мгновенно...

profile
68
01 августа 2021
profile
Клим результатом удовлетворен

Delivery club привезли не полный заказ

Сделали заказ из Макдональдса через приложение Деливери клаб (Delivery club). Заказ был большой. Прождав почти полтора часа, я рассчитывал получить ве...

  • profile
  • profile
Количество тех, кому нравится: 2 
  1 комментариев

Профиль бренда

Delivery club До сегодняшнего дня профиль бренда не создавался. 
Поскольку компания Delivery club еще не создала профиль, она не отвечает на жалобы и отзывы через Xolvie и не общается со своими клиентами. Каждая компания может создать свой профиль в Xolvie.
Значок Дата
Не ответили ни на одну жалобу или отзыв за последний год.

Профиль бренда

Delivery club До сегодняшнего дня профиль бренда не создавался. 
Поскольку компания Delivery club еще не создала профиль, она не отвечает на жалобы и отзывы через Xolvie и не общается со своими клиентами. Каждая компания может создать свой профиль в Xolvie.
Значок Дата
Не ответили ни на одну жалобу или отзыв за последний год.

Часто задаваемые вопросы

В каких случаях Delivery Club может отменить заказ?
Delivery Club имеет право отменить заказ, если в зоне доставки заказа нет курьера, который мог бы осуществить эту доставку.
Какие правила отмены заказа пользователем в Delivery Club?
Пользователь может отменить свой заказ только в случае, если еще не получено подтверждение о принятии заказа или в случае, если ресторан еще не начал приготовление заказа, при обращении в службу поддержки клиентов Delivery Club. Если пользователь отменяет заказ, когда ресторан уже начал приготовление, деньги за заказ не возвращаются, а передаются ресторану в качестве компенсации его расходов.
Как происходит возврат денег в случае отмены заказа в Delivery Club?
Пользователь должен уведомить Delivery Club об отмене заказа и необходимости возврата денежных средств в течение 2 дней с момента оплаты заказа. Если данное уведомление от пользователя не поступило, заказ считается выполненным и возврат денег не производится. Возврат денег производится в течение 2 дней с момента оплаты заказа или в течение периода, установленного правилами банка пользователя. Возврат денег производится только на банковскую карту, которой был оплачен заказ. Сроки возврата зависят только от банка пользователя и не зависят от Delivery Club.